Mesafeli Satış Sözleşmesi

Güncelleme: 29 Ekim 2026

01 Veri sorumlusu ve iletişim

SAWA, İntersivin Tekstil İnş. San. Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilen bir markadır. Veri sorumlusu ve satıcı, ilgili işlem bakımından bu tüzel kişiliktir. Adres ve iletişim: Barış Mah. Menderes Cad. No: 130/A, Buca / İzmir | [email protected] | 0539 242 80 92 | sawa.com.tr Vergi Dairesi: Şirinyer / Vergi numarası: 4781100422 İnternet sitesi: https://sawa.com.tr.

02 Kapsam

Bu metin, https://sawa.com.tr üzerinden sunulan perakende ürün satışları, üyelik, sipariş ve satış sonrası işlemler için hazırlanmıştır. Gerçek sistem ve hizmet sağlayıcılarla uyumlu hâle getirilmelidir.

03 Taraflar

SATICI: SAWA ( İntersivin Tekstil İnş. San. Tic. Ltd. Şti ). ALICI: Müşteri Beyan Bilgileri.

04 Konu ve dayanak

İşbu sözleşme, alıcının https://sawa.com.tr adresinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin taraf hak ve yükümlülüklerini; 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenler.

05 Sipariş özeti ve ürün bilgileri

Ürün adı, marka, model, renk, beden, adet, vergiler dahil birim/toplam bedel, indirim, kargo ücreti, ödeme yöntemi, teslimat adresi, sipariş tarihi ve öngörülen teslim süresi siparişe özgü özet ve ön bilgilendirme formunda gösterilir. [SİPARİŞ NUMARASI / ÜRÜN LİSTESİ / TUTAR].

06 Ön bilgilendirme ve ödeme

Alıcı, sipariş öncesinde ürünün temel nitelikleri, satıcı bilgileri, vergiler dahil toplam bedel, varsa ek ücretler, teslimat ve cayma hakkı konusunda bilgilendirilir. Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilir.

07 Teslimat

Ürün, alıcının belirttiği adrese taahhüt edilen sürede; süre belirtilmemişse mevzuattaki azami süre içinde gönderilir. Satıcı, teslimata kadar mevzuatın öngördüğü kayıp/hasar riskinden sorumludur. Stok yokluğu tek başına ifanın imkânsızlaşması sayılmaz.

08 Cayma hakkı

Alıcı, kural olarak ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayabilir. Birden çok parça veya ayrı teslimat söz konusuysa ilgili mevzuatın süre başlangıcı kuralları uygulanır. Mal teslim edilmeden önce de cayma bildirimi yapılabilir.

09 Cayma bildirimi

Cayma hakkı [email protected] veya 0539 242 80 92 numaralı telefondan bildirilmeli. Bildirimde sipariş numarası, ürün ve iletişim bilgileri yer almalıdır.

10 İade gönderimi ve bedel iadesi

Alıcı cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderir. İade taşıyıcısı [ANLAŞMALI KARGO FİRMASI VE İADE KODU] olarak ön bilgilendirmede belirtilecektir. Satıcı, yürürlükteki mevzuattaki süre başlangıcı ve yöntemine uygun olarak, teslimat masrafları dahil tahsil ettiği ödemeleri, iade teslimatından sonra 7 iş günü içinde aynı ödeme aracına uygun biçimde iade eder. Mevzuatın tüketiciye yüklenmesine izin vermediği iade masrafları tüketiciden talep edilmez.

11 Cayma hakkının istisnaları

Giyim ürünleri kullanılmamış olmalı. Etiketi koparılmamış olmalı. Yıkanmamış deforma edilmemiş olmalıdır.

12 Ayıplı ürünler

Ayıplı mala ilişkin tüketicinin 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik hakları saklıdır. Cayma hakkı istisnaları ayıplı mala ilişkin kanuni hakları ortadan kaldırmaz.

13 Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınır ve görev kuralları kapsamında tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir. Başvurular ilgili mevzuata uygun yapılır.

14 Yürürlük ve kayıt

Sözleşme, alıcının siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur. Satıcı sözleşme ve ön bilgilendirme kayıtlarını mevzuata uygun saklar. Tarih: [SİPARİŞ TARİHİ].

Şirket ve vergi bilgileri

Ticari unvan: İntersivin Tekstil İnş. San. Tic. Ltd. Şti.

Vergi dairesi: Şirinyer Vergi Dairesi

Vergi numarası: 4781100422

İade ve ürün gönderim adresi: OSB Mah. BEGOS 3. Bölge 2/20 Sok. No: 33 Kat: 2, Buca / İzmir

Not: Merkez ve iletişim bilgileri kullanıcı beyanına göre güncellenmiştir. Web sitesi: https://sawa.com.tr. Ödeme, kargo ve teknik altyapı alanları yayımdan önce doğrulanmalıdır.